A partir de la nueva normalidad hubo una aceleración tecnológica que ha impactado indudablemente en las empresas y en sus procesos de producción, permitiéndoles adaptarse a los cambios generados por la pandemia. En la actualidad, estos cambios aún siguen y la transformación digital de las empresas cada vez es mayor debido al contexto de la Cuarta Revolución Industrial al que se enfrentan.  

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